Мова: UK
Валюта: грн $1 = 42 грн
Меню
Каталог товарів
Пн-Пт: 9:00 – 18:00
Cб-Нд: 11:00 – 16:00
(044) 390 27 55 (063) 710 64 32 (099) 261 89 43 ВСІ КОНТАКТИ
UK
RU
Відділ продажів
(063) 885 29 00
(050) 918 43 87
(097) 039 14 10
(044) 390 27 55
(099) 261 89 43
(063) 710 64 32
Технічний відділ
(066) 668 68 30
(050) 918 43 87
Відділ монтажу
(097) 039 14 10
(044) 390 27 55
Графік роботи:
Пн-Пт: 9:00 – 18:00
Сб-Нд: 11:00 – 16:00
Адреса магазину та офісу:
Nadzor.ua
вул. Академіка Кримського, 4а 114
Київ, Україна, 03142
Адреса електронної пошти:
info@nadzor.ua (Відділ продажів)
to@nadzor.ua (Тех. відділ)

Підключення камери Dahua та IMOU через бездротову мережу через програму IMOU

Підключення камери Dahua та IMOU через бездротову мережу через програму IMOU

Якщо Ви придбали бездротову хмарну камеру DAHUA і не знаєте, як підключити та налаштувати, використовуйте наступну інструкцію для первинного налаштування камери.

Ви повинні знаходитись в зоні дії Wi-Fi роутера (який повинен працювати на стандартній частоті 2.4GHz)

[video-shortcode-bf2qxXyHEDU]

Покрокова інструкція: як під'єднати камери Dahua і Imou через Wi-Fi

Крок 1

Розпакуйте камеру та підключіть до електромережі через адаптер (адаптер іде в комплекті).

Крок 2

Підключіть смартфон (планшет) до Wi-Fi мережі роутера (до якого плануєте підключити камеру).

Крок 3

Встановіть програму “IMOU”. Завантажити її можна безкоштовно з "AppStore" для iPhone/iPad або "Goole Play" для Android.

Крок 4

Запустіть програму “IMOU”.

Потім потрібно зареєструвати обліковий запис, який зберігатиметься на хмарному сервері компанії.

Натисніть - Зареєструватися , потім оберіть країну - Ukraine .

Введіть адресу електронної пошти та придумайте пароль ( пароль має містити не менше 8 символів цифри та літери ).

Встановіть галочку навпроти - I have read and agreed to та натисніть - Код верифікації.

Крок 5

Заходимо на пошту, запам'ятовуємо код перевірки і вводимо у вікні програми, що з'явилося.

Якщо код введений правильно, процес реєстрації пройде успішно і Ви автоматично потрапите в основне вікно програми.

Для додавання нової (тільки купленої камери) натискаємо (+) у верхній частині екрана.

Крок 6

Потім камерою смартфона скануємо QR код, наклеєний на корпусі камери.

Після успішного сканування натискаємо Далі.

Потім вводимо пароль від вашої Wi-Fi мережі та натискаємо - Далі

Крок 7

Ставимо галочку – The green light is flashing slowly та натискаємо – Далі.

Через 20-60 сік. якщо пароль введений правильно камера підключиться до Wi-Fi мережі і програма запропонує для більшої безпеки встановити пароль на камеру (вигадуємо пароль який повинен містити не менше 8 символів цифри і літери ).

Увага: У деяких моделях програма просить ввести стандартний пароль-admin. Уважно читайте підказки програми!

Натискаємо - Далі...

 

Крок 8

Потім камера буде закріплена за вашим обліковим записом.

Запустити перегляд камери можна натиснувши значок центру доданої камери.

Підбиваємо підсумки

На цьому підключення камери закінчено.

У додатку можна повністю керувати камерою - дивитися записи з карти пам'яті, налаштовувати push-повідомлення, вмикати звук і багато іншого. А також програма має інтуїтивно зрозумілий і простий інтерфейс. Детальніше про налаштування та використання програми «IMOU» читайте в нашій статті «IMOU – УНІВЕРСАЛЬНА ПРОГРАМА ДЛЯ ВСІХ КАМЕР ВІДЕОСПОСТЕРЕЖЕННЯ КОМПАНІЇ DAHUA».

[video-shortcode-wUOZTeQNPVI]

Сподіваємося, ця стаття була корисною. Якщо у Вас виникнуть запитання, пишіть у чат або дзвоніть у нашу технічну підтримку.

Оцініть нашу статтю

0.0 (0 оцінок)
Залишити відгук
photo
Юліан
16 черв. 2020 р.
1. Чи можлива робота з відеореєстраторами Dahua? Наприклад з серією XVR?
2. Якщо "камера будет закреплена за Вашей учётной записью" - чи можна, за необхідності перезакріпити камеру за іншим обліковим записом?
Відповісти
photo
Nadzor
13 лист. 2020 р.
Да, если камера находится в 1 сети с регистратором, то без проблем можно добавить её на регистратор. Чтобы перезакрепить на другую учетную запись камеру, необходимо будет сперва её удалить с самой записи, только потом добавлять на другую. Можете рассмотреть ещё режим общего доступа, в котором Вы просто добавляете доступ к камере нужным Вам людям.
Відповісти
photo
Віталій
11 груд. 2020 р.
Як можна видалити власника?
Відповісти
photo
Nadzor
28 груд. 2020 р.
Обратиться в сервис. Или попросить удалить камеру у администратора на телефоне.
Відповісти
photo
Jurij
13 груд. 2020 р.
При первом подключении камеры запрашивает ввести 8 значный пароль устройства с этикетки устройства но тамнет 8 значного пароля, есть серийный номер, мак и pcc id но ни один из пих из 8 не состоит, кауой папюрол вводить?
Відповісти
photo
Nadzor
28 груд. 2020 р.
Какая камера? Если это Imou, тогда у них есть надпись на стикере Security code. Это он и есть. Обычно, если Вы сканируете QR-код с самой камеры, то запроса о вводе пароля быть не должно, если только кто-то уже не активировал камеру до Вас.
Відповісти
photo
Виктор
17 жовт. 2021 р.
photo
Max
17 січ. 2022 р.
не там никакой этикетки с кодом, всё верно пишет Юрий. Где брать этот код или как без него? Камера Ranger Pro
Відповісти
photo
Николай
18 лют. 2022 р.
Я тоже мучился, потом ввел пароль сети WiFi, все заработало.
Відповісти
photo
Дмитрий
28 груд. 2020 р.
Добрый день!
Пытаюсь подключиться к роутеру Yota (раздает мобильный интернет через сим-карту).
Делаю всё четко по инструкции. Роутер, камера и телефон рядом, все в одной сети wifi, скорость загрузки и отдачи хорошая.
При попытке теста вай-фай, приложение IMOU пишет обычным (черным) шрифтом скорость загрузки и отдачи и красным шрифтом отклик 300-350 мс.
При попытке подключиться 2 минуты камера чирикает (издает звук чтоб соединиться с телефоном). А по прошествии 2 минут пишет, что подключение невозможно.
Прошу подсказать в чем может быть проблема?
Відповісти
photo
Nadzor
5 січ. 2021 р.
Для подключения камеры по wi-fi необходимо, чтобы роутер работал на частоте 2.4гц. Так же соединение должно быть стабильным. Судя по тому, что у вас отклик 300мс, то в этом тоже может быть проблема.
Відповісти
photo
Владимир
4 лют. 2021 р.
Можут ли работать ip камера imou Bulet 2e-29eb в сети с wi fi роутером без подключения к интернету с мобильным телефоном ?
Відповісти
photo
Nadzor
5 лют. 2021 р.
Камера будет работать, но Вы не сможете подключиться к ней и просмотреть архив. Также не будут приходить Push-уведомления на телефон. Но камера сможет писать на карту памяти, которая вставлена в нее.
Відповісти
photo
Владимир
5 лют. 2021 р.
Мне эту камеру посоветовал ваш консультант по продажам. Мне нужна была камера с доступом к ней без сети интернет. Как мне быть сейчас? Покупал у вас 5 дней назад две камеры , одну подключил дома - все нормально работает, а вмагазине не могу подключится - нет интернета.
Відповісти
photo
Nadzor
8 лют. 2021 р.
Можете сказать номер заказа? Имя менеджера? Мы обязательно свяжемся с Вами и постараемся решить Ваш вопрос
Відповісти
photo
Руслан
10 лют. 2021 р.
Возможна ли работа приложения с этой камерой "Dahua DH-SD1A203T-GN-W"
Відповісти
photo
Nadzor
11 лют. 2021 р.
Работа возможна, но все функции она может и не выполнять. Для таких камер лучше использовать DMSS
Відповісти
photo
Рустам
7 бер. 2021 р.
Здравствуйте! Хотел спросить как подключаться к другому роутеру - в другом помещении, в случаях когда есть необходимость поменять расположение камеры?
Відповісти
photo
Nadzor
9 бер. 2021 р.
Добрый день! Камера сбрасывается до заводских и настраивается заново, подключаясь к другому Wi-Fi. Если у камеры есть возможность подключения по кабелю к роутеру, то подключаете кабель, переключаетесь на другую Wi-Fi сеть и провод отключаете.
Відповісти
photo
Виталий
12 бер. 2021 р.
Здравствуйте! Етсь регистратор dahua к которому подключены 4 камеры dahua + 1 imou ranger 2. Все пишется и просмотр архива через регистратор возможен со всех камер. Есть на телефоне приложение IMOU и там могу просматривать архив только с камер dahua. Вопрос: - Просмотр архива через телефон с камеры Ranger 2 возможен только если в нее вставлена SD карта или все-таки как-то можно подтянуть архив с регистратора?
Відповісти
photo
Nadzor
12 бер. 2021 р.
Приложение Imou не рассчитано на то, чтобы оттуда просматривать записи с регистратора. Уже хорошо что у Вас показываются записи на камерах. Если запись идёт на регистратор и туда подключены камеры, то для просмотра архива всё же используйте приложение DMSS, оно на это рассчитано и будет у Вас нормально отображать архив.
Відповісти
photo
Виталий
13 бер. 2021 р.
Благодарствую за ответ.
Відповісти
photo
Дмитрий Ка.
8 квіт. 2021 р.
Скажите, камеру DH-HFW1435SP-W-S2 можно подключить через IMOU|? Или только по DMSS она работает?
Відповісти
photo
Nadzor
9 квіт. 2021 р.
Подключить можно, но сперва её нужно активировать через Config tool.
Відповісти
photo
Владимир
14 квіт. 2021 р.
Спасибо! Как пошагово сделать сброс на заводские установки? как добраться до кнопки? В сеть включать7
Відповісти
photo
Nadzor
14 квіт. 2021 р.
У камеры кнопка сброса Reset находится сзади. Подаете питание камере и зажимаете кнопку до того момента, пока камера не издаст звуковое оповещение.
Відповісти
photo
Владимир
14 квіт. 2021 р.
Спасибо, но у меня модель IMOU RANGER2 (IPC-A22EP-IMOU) и кнопка находится под вращающейся камерой. Включаю в сеть - камера поворачивается - нажимаю кнопку, держу 10 секунд, но все остается по-прежнему - мигает красный светодиод.
Відповісти
photo
Nadzor
15 квіт. 2021 р.
Камера издает звук при зажатии кнопки сброса? Она должна издать звук, потом перезагрузиться, снова проворачиваться, тогда можно подключаться к камере.
Відповісти
photo
Анастасия
22 квіт. 2021 р.
Доброй ночи)такой вопрос :приобрела жильё,стоит камера dahua K35ap,как начать с ней работать?(компа нет,связи с предыдущими владельцами нет,пробовала через приложения всякие подключиться просто логин и пароль,у меня его нет и коробки нет)
Спасибо
Відповісти
photo
Nadzor
23 квіт. 2021 р.
Добрый день! Камера привязана в приложении к аккаунту. Не сможете пользоваться камерой без логина и пароля. Можете обратиться в сервисную поддержку Dahua, для ее полного сброса до автозаводских настроек.
Відповісти
photo
Владимир
30 квіт. 2021 р.
Добрый день! Не могу подключить камеру Ranger2 к нету не через вай-фай не через кабель.Регистрация прошла успешно последний пункт добавления камеры не происходит при увеличении звка смартфона на камере тоже увеличении , пишет сеть не найдено.
Відповісти
photo
Nadzor
30 квіт. 2021 р.
Добрый день! Попробуйте сбросить камеру, зажав кнопку Reset и подключить через кабель. При подключении через кабель не будет просить увеличивать звук и вводить пароль wi-fi.
Відповісти
photo
Ульяна
9 трав. 2021 р.
Здравствуйте!
Відповісти
photo
Ульяна
10 трав. 2021 р.
Здравствуйте! У меня вопрос. Тмеется камера imou ranger 2 через приложение работает отлично..но когда просматриваю видео, включаю запись чтоб записать видео и оно сохранилось в телефоне, человек идет допусти и раз через пару секунд запись прерывается и пишет типо сохранено в "просмотр локальных данных"..тоесть все видео от начало до конца я записать не могу..оно прерывается как бы делаю фото...что может это быть?
Відповісти
photo
Nadzor
11 трав. 2021 р.
Добрый день! Если во время записи заканчивается движение, то ручная запись будет остановлена автоматически. Для таких моментов рекомендуем использовать ПК и программу SmartPSS, если нужно вытащить какую-то запись к себе на локальную машину.
Відповісти
photo
Рустем
14 трав. 2021 р.
Добрый день! Коллеги, подскажите пожалуйста как можно отвязать камеру от учетной записи, или привязать к новой при этом не имея понятия к какой учетной записи imou она прикреплена, ни пароля к камере.
Камера Dahua DH-IPC-A15P
Відповісти
photo
Nadzor
17 трав. 2021 р.
Добрый день! На камере есть кнопка сброса до заводских настроек. При попытке добавить камеру в приложение вам отображается к какой учетной записи она привязана. Так же, можете обратиться в техническую поддержку Imou. Мы предоставим им данные о покупке камеры, тогда они помогут вам отвязать камеру от другой учетной записи.
Відповісти
photo
Вячеслав
29 трав. 2021 р.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, имеется ли приложение для камер Imou под windows?
Відповісти
photo
Nadzor
31 трав. 2021 р.
Добрый день! Есть, можете скачать его с нашего сайта по ссылке https://nadzor.ua/product/imou-dla-windows
Відповісти
photo
Руслан
11 черв. 2021 р.
Здравствуйте. Не могу настроить просмотр камеры (IMOU Cruiser (IPC-S42FP)) на домашнем комьютере в приложении Imou под windows, требует (Please enter correct custom video/audio password.), код безопасности указанный на камере и пароль введеный при регистрации не подходит, в приложении Imou на андроид проблем нет, все работает без замечаний. Спасибо.
Відповісти
photo
Nadzor
14 черв. 2021 р.
Добрый день! Проверьте, что у вас установленная последняя актуальная версия программы. Возможно, это временные неполадки приложения
Відповісти
photo
Владимир
11 лип. 2021 р.
Доброй ночи. Та же проблема,обновил до версии 2.1.3 но все равно просит Please enter correct custom video/audio password.
камера Cue2
Відповісти
photo
Артём
13 вер. 2021 р.
Здравствуйте. Как то решили проблему? Просто у меня такая же ситуация.
Відповісти
photo
Владимир
11 лип. 2021 р.
Добрый день.Обновил версию до последней и тоже такая же беда.На пк не могу смотреть.
Відповісти
photo
Всеволод Турин
16 лип. 2021 р.
К22 imou надо выполнить подключение к смартфона на 5 андроид, это реально??? Без подключения к интернету.
???
Відповісти
photo
Nadzor
19 лип. 2021 р.
Без подключения к интернету камеру активировать не получится.
Відповісти
photo
Дмитрий
19 лип. 2021 р.
Здравствуйте. Не могу настроить просмотр камеры (IMOU Cruiser (IPC-S42FP)) на домашнем комьютере в приложении Imou под windows, требует (Please enter correct custom video/audio password.), код безопасности указанный на камере и пароль веденый при регистрации не подходит, в приложении Imou на андроид проблем нет, все работает без замечаний. Такая же ошибка
Відповісти
photo
Nadzor
9 серп. 2021 р.
Добрый день, попробуйте сбросить камеру к заводским настройкам и перепривязать её заново. Также, убедитесь что у Вас выполнен вход в Вашу учетную запись IMOU на обоих устройствах.
Відповісти
photo
Николай
24 лип. 2021 р.
можно ли на камере самому через телефон активировать работу сигнализации если нарушитель не попадает в зону действия датчика движения(Wi-Fi камера Dahua IPC-G26EP) если да, то как ее(сигнализацию) потом отключить
Відповісти
photo
Nadzor
26 лип. 2021 р.
Да, можете вручную нажать в главном меню камеры кнопку "Сирена" и она включится. Затем, выключится, когда нажмете на нее еще раз.
Відповісти
photo
Сергей
15 серп. 2021 р.
Как сделать так, чтобы камера писала/стирала постоянно на встроенную в нее карту памяти.
Відповісти
photo
Nadzor
16 серп. 2021 р.
Выберите в настройках в меню "Период" значение записи камеры с 00:00 - 23:59. Тогда камера будет активно писать 24 часа в сутки
Відповісти
photo
Артём
13 вер. 2021 р.
Здравствуйте. Как то решили проблему? Просто у меня такая же ситуация.
Відповісти
photo
Евгений
27 вер. 2021 р.
у меня не работает приложение imou life по сотовой сети, пишет ошибка подключения, а по вай фай всё ок, в настройках выставлено воспроизводить в сотовой сети
Відповісти
photo
Nadzor
4 жовт. 2021 р.
Добрый день! Попробуйте переустановить приложение.
Відповісти
photo
Алексей
30 груд. 2021 р.
photo
Владимир
2 січ. 2022 р.
photo
Вячеслав
4 січ. 2022 р.
photo
Джо
20 січ. 2022 р.
Добрый вечер
Подскажите пожалуйста, как подключить камеру к вай фай
Все работало отлично ,но после смены пароля не могу подключить ,моргает красная лампочка
Камера Imou ranger 2
Відповісти
photo
Константин
2 серп. 2022 р.
Добрый день. могу ли я камеру IMOU IP подключить напрямую в приложения DMSS. а так же в последующем к IP-регестратору Дахуа и смотреть в приложении DMSS?
Відповісти
photo
Виктор
15 бер. 2024 р.
Добрый день, при входе пишет "сеть недоступна, пожалуйста, проверьте сеть"
В чем может быть проблема?
Відповісти
photo
Надзор
15 бер. 2024 р.
Добрый день, при входе куда? в камеру? приложение?
Відповісти
photo
Олександр
21 бер. 2024 р.
Купив 2 камери imou bullet 2, подав живлення по витій парі, одна працює нормально а друга раз за разом втрачає сигнал з wi-fi, як можна переналаштувати камери щоб сигнал передавався по кабелю????
Відповісти
photo
Надзор
25 бер. 2024 р.
Доброго дня, подивіться на скільки далеко знаходиться WiFi від камери, можливо якщо велика відстань, сигнал може втрачатись, і також дивлячись яка товщина стінки, або скинути до заводських налаштувань і спробувати знову
Відповісти
photo
Сергій
2 квіт. 2024 р.
Доброго дня!
Помітив що в камерах IMOU (Bullet 2C, Cruiser 2) не можна знайти в архіві записи за час коли був відсутній інтернет. Розумію що такого не може бути так як це дірка в безпеці але знайти як це зробити не знайнов рішення.
Прошу підказати як це зробити.
Дякую!
Відповісти
photo
Надзор
4 квіт. 2024 р.
Доброго дня, якщо запис йде на хмарне сховище то без інтернету працювати не буде, якщо на СД карту то працювати буде
Відповісти