Валюта: грн $1 = грн
Акции 98
Меню
Каталог товаров
Пн-Пт: 9:00 – 18:00
Cб-Вс: 11:00 – 16:00
(044) 390 27 55 (063) 710 64 32 (099) 261 89 43 ВСЕ КОНТАКТЫ
Отдел продаж
(063) 885 29 00
(050) 918 43 87
(097) 039 14 10
(044) 390 27 55
(099) 261 89 43
(063) 710 64 32
Технический отдел
(066) 668 68 30
(063) 885 29 01
Отдел монтажа
(097) 039 14 10
(044) 390 27 55
График работы:
Пн-Пт: 9:00 – 18:00
Сб-Вс: 11:00 – 16:00
Адрес магазина и офиса:
Nadzor.ua
ул. Академика Крымского, 4а, оф. 114
Киев, Украина, 03142
Адреса электронной почты:
info@nadzor.ua (Отдел продаж)
to@nadzor.ua (Тех. отдел)
Карта проезда

Подключение камеры Dahua и IMOU по беспроводной сети через приложение IMOU

Подключение камеры Dahua и IMOU по беспроводной сети через приложение IMOU

Если Вы приобрели беспроводную облачную камеру DAHUA и не знаете как подключить и настроить, используйте следующую инструкцию для первичной настройки камеры.

Вы должны находиться в зоне действия Wi-Fi роутера (который должен работать на стандартной частоте 2.4GHz)

[video-shortcode-bf2qxXyHEDU]

1. Распакуйте камеру и подключите к электросети через адаптер (адаптер идет в комплекте).

2. Подключите смартфон (планшет) к Wi-Fi сети вашего роутера (к которому планируете подключить камеру).

3. Установите  программу “IMOU”. Загрузить её можно бесплатно с "AppStore" для iPhone/iPad или "Goole Play" для Android.

  

4. Запустите приложение “IMOU”.

Затем нужно зарегистрировать учётную запись которая будет храниться на облачном сервере компании. 

Нажмите - Зарегистрироваться, затем выберете страну - Ukraine.

Введите адрес электронный почты и придумайте пароль ( пароль должен содержать не менее 8 символов цифры и буквы).

Установите галочку напротив - I have read and agreed to и нажмите - Код верификации.

5. Заходим на почту, запоминаем код проверки и вводим в появившемся окне программы.

Если код введён верно процесс регистрации пройдёт успешно и Вы автоматически попадёте в основное окно программы.

Для добавления новой (только купленной камеры) нажимаем (+) в верхней части экрана.

6. Затем камерой смартфона сканируем QR код наклеенный на корпусе камеры.

После успешного сканирования нажимаем – Далее.

Затем вводим пароль от вашей Wi-Fi сети и нажимаем - Далее

7. Ставим галочку - The green light is flashing slowly и нажимаем - Далее.

Через 20-60 сек. если пароль введён верно камера подключится к Wi-Fi сети и программа предложит для большей безопасности задать пароль на камеру (придумываем пароль который должен содержать не менее 8 символов цифры и буквы).

Внимание: В некоторых моделях приложение просит ввести стандартный пароль- admin. Внимательно читайте подсказки программы!

Нажимаем – Далее...

 

8. Затем камера будет закреплена за Вашей учётной записью.

Запустить предпросмотр камеры можно нажав на значок по центру добавленной камеры.

На этом подключение камеры закончено.

В приложении можно полностью управлять камерой - смотреть записи с карты памяти, настраивать push уведомления, включать звук и многое другое.

Но об этом в следующей статье...

Программа имеет интуитивно понятный и простой интерфейс.

[video-shortcode-wUOZTeQNPVI]

Надеемся данная статья была полезной. Если у Вас возникнут вопросы, пишите в чат или звоните в нашу техническую поддержку.

Отзывы покупателей
photo
Юліан
16 июн. 2020 г.
1. Чи можлива робота з відеореєстраторами Dahua? Наприклад з серією XVR?
2. Якщо "камера будет закреплена за Вашей учётной записью" - чи можна, за необхідності перезакріпити камеру за іншим обліковим записом?
Ответить
photo
Nadzor
13 нояб. 2020 г.
Да, если камера находится в 1 сети с регистратором, то без проблем можно добавить её на регистратор. Чтобы перезакрепить на другую учетную запись камеру, необходимо будет сперва её удалить с самой записи, только потом добавлять на другую. Можете рассмотреть ещё режим общего доступа, в котором Вы просто добавляете доступ к камере нужным Вам людям.
Ответить
photo
Віталій
11 дек. 2020 г.
Як можна видалити власника?
Ответить
photo
Nadzor
28 дек. 2020 г.
Обратиться в сервис. Или попросить удалить камеру у администратора на телефоне.
Ответить
photo
Jurij
13 дек. 2020 г.
При первом подключении камеры запрашивает ввести 8 значный пароль устройства с этикетки устройства но тамнет 8 значного пароля, есть серийный номер, мак и pcc id но ни один из пих из 8 не состоит, кауой папюрол вводить?
Ответить
photo
Nadzor
28 дек. 2020 г.
Какая камера? Если это Imou, тогда у них есть надпись на стикере Security code. Это он и есть. Обычно, если Вы сканируете QR-код с самой камеры, то запроса о вводе пароля быть не должно, если только кто-то уже не активировал камеру до Вас.
Ответить
photo
Виктор
17 окт. 2021 г.
photo
Max
17 янв. 2022 г.
не там никакой этикетки с кодом, всё верно пишет Юрий. Где брать этот код или как без него? Камера Ranger Pro
Ответить
photo
Николай
18 февр. 2022 г.
Я тоже мучился, потом ввел пароль сети WiFi, все заработало.
Ответить
photo
Дмитрий
28 дек. 2020 г.
Добрый день!
Пытаюсь подключиться к роутеру Yota (раздает мобильный интернет через сим-карту).
Делаю всё четко по инструкции. Роутер, камера и телефон рядом, все в одной сети wifi, скорость загрузки и отдачи хорошая.
При попытке теста вай-фай, приложение IMOU пишет обычным (черным) шрифтом скорость загрузки и отдачи и красным шрифтом отклик 300-350 мс.
При попытке подключиться 2 минуты камера чирикает (издает звук чтоб соединиться с телефоном). А по прошествии 2 минут пишет, что подключение невозможно.
Прошу подсказать в чем может быть проблема?
Ответить
photo
Nadzor
5 янв. 2021 г.
Для подключения камеры по wi-fi необходимо, чтобы роутер работал на частоте 2.4гц. Так же соединение должно быть стабильным. Судя по тому, что у вас отклик 300мс, то в этом тоже может быть проблема.
Ответить
photo
Владимир
4 февр. 2021 г.
Можут ли работать ip камера imou Bulet 2e-29eb в сети с wi fi роутером без подключения к интернету с мобильным телефоном ?
Ответить
photo
Nadzor
5 февр. 2021 г.
Камера будет работать, но Вы не сможете подключиться к ней и просмотреть архив. Также не будут приходить Push-уведомления на телефон. Но камера сможет писать на карту памяти, которая вставлена в нее.
Ответить
photo
Владимир
5 февр. 2021 г.
Мне эту камеру посоветовал ваш консультант по продажам. Мне нужна была камера с доступом к ней без сети интернет. Как мне быть сейчас? Покупал у вас 5 дней назад две камеры , одну подключил дома - все нормально работает, а вмагазине не могу подключится - нет интернета.
Ответить
photo
Nadzor
8 февр. 2021 г.
Можете сказать номер заказа? Имя менеджера? Мы обязательно свяжемся с Вами и постараемся решить Ваш вопрос
Ответить
photo
Руслан
10 февр. 2021 г.
Возможна ли работа приложения с этой камерой "Dahua DH-SD1A203T-GN-W"
Ответить
photo
Nadzor
11 февр. 2021 г.
Работа возможна, но все функции она может и не выполнять. Для таких камер лучше использовать DMSS
Ответить
photo
Рустам
7 мар. 2021 г.
Здравствуйте! Хотел спросить как подключаться к другому роутеру - в другом помещении, в случаях когда есть необходимость поменять расположение камеры?
Ответить
photo
Nadzor
9 мар. 2021 г.
Добрый день! Камера сбрасывается до заводских и настраивается заново, подключаясь к другому Wi-Fi. Если у камеры есть возможность подключения по кабелю к роутеру, то подключаете кабель, переключаетесь на другую Wi-Fi сеть и провод отключаете.
Ответить
photo
Виталий
12 мар. 2021 г.
Здравствуйте! Етсь регистратор dahua к которому подключены 4 камеры dahua + 1 imou ranger 2. Все пишется и просмотр архива через регистратор возможен со всех камер. Есть на телефоне приложение IMOU и там могу просматривать архив только с камер dahua. Вопрос: - Просмотр архива через телефон с камеры Ranger 2 возможен только если в нее вставлена SD карта или все-таки как-то можно подтянуть архив с регистратора?
Ответить
photo
Nadzor
12 мар. 2021 г.
Приложение Imou не рассчитано на то, чтобы оттуда просматривать записи с регистратора. Уже хорошо что у Вас показываются записи на камерах. Если запись идёт на регистратор и туда подключены камеры, то для просмотра архива всё же используйте приложение DMSS, оно на это рассчитано и будет у Вас нормально отображать архив.
Ответить
photo
Виталий
13 мар. 2021 г.
Благодарствую за ответ.
Ответить
photo
Дмитрий Ка.
8 апр. 2021 г.
Скажите, камеру DH-HFW1435SP-W-S2 можно подключить через IMOU|? Или только по DMSS она работает?
Ответить
photo
Nadzor
9 апр. 2021 г.
Подключить можно, но сперва её нужно активировать через Config tool.
Ответить
photo
Владимир
14 апр. 2021 г.
Спасибо! Как пошагово сделать сброс на заводские установки? как добраться до кнопки? В сеть включать7
Ответить
photo
Nadzor
14 апр. 2021 г.
У камеры кнопка сброса Reset находится сзади. Подаете питание камере и зажимаете кнопку до того момента, пока камера не издаст звуковое оповещение.
Ответить
photo
Владимир
14 апр. 2021 г.
Спасибо, но у меня модель IMOU RANGER2 (IPC-A22EP-IMOU) и кнопка находится под вращающейся камерой. Включаю в сеть - камера поворачивается - нажимаю кнопку, держу 10 секунд, но все остается по-прежнему - мигает красный светодиод.
Ответить
photo
Nadzor
15 апр. 2021 г.
Камера издает звук при зажатии кнопки сброса? Она должна издать звук, потом перезагрузиться, снова проворачиваться, тогда можно подключаться к камере.
Ответить
photo
Анастасия
22 апр. 2021 г.
Доброй ночи)такой вопрос :приобрела жильё,стоит камера dahua K35ap,как начать с ней работать?(компа нет,связи с предыдущими владельцами нет,пробовала через приложения всякие подключиться просто логин и пароль,у меня его нет и коробки нет)
Спасибо
Ответить
photo
Nadzor
23 апр. 2021 г.
Добрый день! Камера привязана в приложении к аккаунту. Не сможете пользоваться камерой без логина и пароля. Можете обратиться в сервисную поддержку Dahua, для ее полного сброса до автозаводских настроек.
Ответить
photo
Владимир
30 апр. 2021 г.
Добрый день! Не могу подключить камеру Ranger2 к нету не через вай-фай не через кабель.Регистрация прошла успешно последний пункт добавления камеры не происходит при увеличении звка смартфона на камере тоже увеличении , пишет сеть не найдено.
Ответить
photo
Nadzor
30 апр. 2021 г.
Добрый день! Попробуйте сбросить камеру, зажав кнопку Reset и подключить через кабель. При подключении через кабель не будет просить увеличивать звук и вводить пароль wi-fi.
Ответить
photo
Ульяна
9 мая 2021 г.
Здравствуйте!
Ответить
photo
Ульяна
10 мая 2021 г.
Здравствуйте! У меня вопрос. Тмеется камера imou ranger 2 через приложение работает отлично..но когда просматриваю видео, включаю запись чтоб записать видео и оно сохранилось в телефоне, человек идет допусти и раз через пару секунд запись прерывается и пишет типо сохранено в "просмотр локальных данных"..тоесть все видео от начало до конца я записать не могу..оно прерывается как бы делаю фото...что может это быть?
Ответить
photo
Nadzor
11 мая 2021 г.
Добрый день! Если во время записи заканчивается движение, то ручная запись будет остановлена автоматически. Для таких моментов рекомендуем использовать ПК и программу SmartPSS, если нужно вытащить какую-то запись к себе на локальную машину.
Ответить
photo
Рустем
14 мая 2021 г.
Добрый день! Коллеги, подскажите пожалуйста как можно отвязать камеру от учетной записи, или привязать к новой при этом не имея понятия к какой учетной записи imou она прикреплена, ни пароля к камере.
Камера Dahua DH-IPC-A15P
Ответить
photo
Nadzor
17 мая 2021 г.
Добрый день! На камере есть кнопка сброса до заводских настроек. При попытке добавить камеру в приложение вам отображается к какой учетной записи она привязана. Так же, можете обратиться в техническую поддержку Imou. Мы предоставим им данные о покупке камеры, тогда они помогут вам отвязать камеру от другой учетной записи.
Ответить
photo
Вячеслав
29 мая 2021 г.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, имеется ли приложение для камер Imou под windows?
Ответить
photo
Nadzor
31 мая 2021 г.
Добрый день! Есть, можете скачать его с нашего сайта по ссылке https://nadzor.ua/product/imou-dla-windows
Ответить
photo
Руслан
11 июн. 2021 г.
Здравствуйте. Не могу настроить просмотр камеры (IMOU Cruiser (IPC-S42FP)) на домашнем комьютере в приложении Imou под windows, требует (Please enter correct custom video/audio password.), код безопасности указанный на камере и пароль введеный при регистрации не подходит, в приложении Imou на андроид проблем нет, все работает без замечаний. Спасибо.
Ответить
photo
Nadzor
14 июн. 2021 г.
Добрый день! Проверьте, что у вас установленная последняя актуальная версия программы. Возможно, это временные неполадки приложения
Ответить
photo
Владимир
11 июл. 2021 г.
Доброй ночи. Та же проблема,обновил до версии 2.1.3 но все равно просит Please enter correct custom video/audio password.
камера Cue2
Ответить
photo
Артём
13 сент. 2021 г.
Здравствуйте. Как то решили проблему? Просто у меня такая же ситуация.
Ответить
photo
Владимир
11 июл. 2021 г.
Добрый день.Обновил версию до последней и тоже такая же беда.На пк не могу смотреть.
Ответить
photo
Всеволод Турин
16 июл. 2021 г.
К22 imou надо выполнить подключение к смартфона на 5 андроид, это реально??? Без подключения к интернету.
???
Ответить
photo
Nadzor
19 июл. 2021 г.
Без подключения к интернету камеру активировать не получится.
Ответить
photo
Дмитрий
19 июл. 2021 г.
Здравствуйте. Не могу настроить просмотр камеры (IMOU Cruiser (IPC-S42FP)) на домашнем комьютере в приложении Imou под windows, требует (Please enter correct custom video/audio password.), код безопасности указанный на камере и пароль веденый при регистрации не подходит, в приложении Imou на андроид проблем нет, все работает без замечаний. Такая же ошибка
Ответить
photo
Nadzor
9 авг. 2021 г.
Добрый день, попробуйте сбросить камеру к заводским настройкам и перепривязать её заново. Также, убедитесь что у Вас выполнен вход в Вашу учетную запись IMOU на обоих устройствах.
Ответить
photo
Николай
24 июл. 2021 г.
можно ли на камере самому через телефон активировать работу сигнализации если нарушитель не попадает в зону действия датчика движения(Wi-Fi камера Dahua IPC-G26EP) если да, то как ее(сигнализацию) потом отключить
Ответить
photo
Nadzor
26 июл. 2021 г.
Да, можете вручную нажать в главном меню камеры кнопку "Сирена" и она включится. Затем, выключится, когда нажмете на нее еще раз.
Ответить
photo
Сергей
15 авг. 2021 г.
Как сделать так, чтобы камера писала/стирала постоянно на встроенную в нее карту памяти.
Ответить
photo
Nadzor
16 авг. 2021 г.
Выберите в настройках в меню "Период" значение записи камеры с 00:00 - 23:59. Тогда камера будет активно писать 24 часа в сутки
Ответить
photo
Артём
13 сент. 2021 г.
Здравствуйте. Как то решили проблему? Просто у меня такая же ситуация.
Ответить
photo
Евгений
27 сент. 2021 г.
у меня не работает приложение imou life по сотовой сети, пишет ошибка подключения, а по вай фай всё ок, в настройках выставлено воспроизводить в сотовой сети
Ответить
photo
Nadzor
4 окт. 2021 г.
Добрый день! Попробуйте переустановить приложение.
Ответить
photo
Алексей
30 дек. 2021 г.
photo
Владимир
2 янв. 2022 г.
photo
Вячеслав
4 янв. 2022 г.
photo
Джо
20 янв. 2022 г.
Добрый вечер
Подскажите пожалуйста, как подключить камеру к вай фай
Все работало отлично ,но после смены пароля не могу подключить ,моргает красная лампочка
Камера Imou ranger 2
Ответить
photo
Константин
2 авг. 2022 г.
Добрый день. могу ли я камеру IMOU IP подключить напрямую в приложения DMSS. а так же в последующем к IP-регестратору Дахуа и смотреть в приложении DMSS?
Ответить
photo
Виктор
15 мар. 2024 г.
Добрый день, при входе пишет "сеть недоступна, пожалуйста, проверьте сеть"
В чем может быть проблема?
Ответить
photo
Надзор
15 мар. 2024 г.
Добрый день, при входе куда? в камеру? приложение?
Ответить
photo
Олександр
21 мар. 2024 г.
Купив 2 камери imou bullet 2, подав живлення по витій парі, одна працює нормально а друга раз за разом втрачає сигнал з wi-fi, як можна переналаштувати камери щоб сигнал передавався по кабелю????
Ответить
photo
Надзор
25 мар. 2024 г.
Доброго дня, подивіться на скільки далеко знаходиться WiFi від камери, можливо якщо велика відстань, сигнал може втрачатись, і також дивлячись яка товщина стінки, або скинути до заводських налаштувань і спробувати знову
Ответить
photo
Сергій
2 апр. 2024 г.
Доброго дня!
Помітив що в камерах IMOU (Bullet 2C, Cruiser 2) не можна знайти в архіві записи за час коли був відсутній інтернет. Розумію що такого не може бути так як це дірка в безпеці але знайти як це зробити не знайнов рішення.
Прошу підказати як це зробити.
Дякую!
Ответить
photo
Надзор
4 апр. 2024 г.
Доброго дня, якщо запис йде на хмарне сховище то без інтернету працювати не буде, якщо на СД карту то працювати буде
Ответить