Любой товар приобретённый в нашем магазине NADZOR.UA можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. При этом товар должен быть надлежащего качества а именно:
- Сохранен товарный вид товара, включая сам товар, упаковку, комплектующие и аксессуары. Отсутствую явные механические повреждения и потёртости.
- Сохранена полная комплектация товара.
- Не повреждены защитные элементы (пломбы и ярлыки)
- Для товаров категории "Камеры видеонаблюдения" - отсутствие следов монтажа.
- Товар не имеет следов эксплуатации.
- Предоставлен документ подтверждающий покупку в нашем магазине - Товарный чек.
Товар надлежащего качества Вы можете отправить нам для возврата или обмена, перевозчиком Новая почта (транспортные расходы оплачивает покупатель). Реквизиты для возврата/обмена товара можно узнать у Вашего менеджера. Так же можно привести товар к нам в офис по адресу: г. Киев ул. Академика Крымского, 4а, оф. 114.
Возврат средств осуществляется только после полного осмотра товара нашим техническим специалистом. Средства могут быть возвращены на карту "Приват Банка" или выданы наличными.
При обмене товара на более дорогой - покупатель доплачивает разницу на карту “Приват банка” или наличными. При обмене товара на товар с более низкой ценой - магазин возвращает покупателю разницу.
Возврат и обмен товара невозможен если:
- Прошло более 14 дней с момента покупки
- Товар имеет не надлежащее качество а именно:
- Не полная комплектация
- повреждены защитные элементы (пломбы и ярлыки)
- Присутствуют следы монтажа, механические повреждения и следы эксплуатации
- Не предоставлен документ подтверждающий покупку в нашем магазине - Товарный чек.